上海宝山区信访办:建设党小组实地解民忧|114火车网

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发布日期:2019-09-16
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  上海宝山区信访办:建设党小组 实地解民忧

  本报记者 赵 兵

  “人们好信访 解我后顾忧。”克日,上海市宝山区顾村镇的唐先生,激动地向区信访办的事情职员送上锦旗,相互的手牢牢相握。

  一面面锦旗、一声声谢谢,背后凝聚着信访干部上门走访、实地考察、开会研究、化解矛盾的辛勤起劲。

  近年来,上海市宝山区信访办机关党支部坚持围绕中央服务大局,做到信访事情开展到那里、党建事情就延伸到那里,让党员干部不忘初心、切记使命,做好群众事情。

  记者走进位于友谊路的宝山区信访团结接待大厅,这里窗明几净,接待窗口的事情职员面带微笑,胸前鲜红的党徽格外醒目。不少信访干部有配合的体会:信访团结接待大厅,是离群众最近的地方,也是最磨炼党性的地方。

  宝山区信访办主任、机关党支部书记张学智告诉记者,全市开展“人们满足信访窗口”尺度化建立运动以来,区信访办要求党员干部把党员身份亮出来,在窗口到场接访、提升服务效率中增强群众看法、责恣意识。

  “满足窗口”怎样让群众满足?在群众接访室的设计上,记者发现了一些“巧心思”。长长的接待走廊两侧漫衍着几十个房间,走廊劈头的第一间专门留给了民政部门。这样的设计是为了利便一些腿脚未便的信访群众,他们的许多诉求需要民政部门协调整决。

  在走廊的止境,有一间特殊的接访室,这间温馨的小屋里配有沙发、书架,显得雅致平静。“这是我们与区妇联配合打造的‘知心妈妈家园’,利便妇女同胞倾吐心声,排遣纳闷。”张学智先容,“我们借助状师、‘知心妈妈’品级三方气力到场矛盾调处,综合运用执法和行政等手段化解纠纷,一批久拖未解的积案获得了化解。”

  数据最有说服力:2018年,党员干部共到场接待群众来访3104批7043人次、转交督办来信网信4519件、复查复核信访事项70件,群众对信访机构、职能部门满足率较往年大幅提升。

  信访干部的一样平常事情,不仅是坐在接待窗口前,还需奔跑在维护社会稳固的第一线。怎样确保在一线的党员干部施展模范带头作用,做好疏导事情?宝山区信访办的探索是:建设暂时党小组,充实施展“前沿哨”作用。

  区信访办副主任艾进新是信访事情的老把式,到场信访事情年头长、体会深。每次领导党员干部抵达前线后,他都第一时间建设暂时党小组,摆设履历富厚、熟悉情形的党员,增强联系协调,做好群众矛盾纠纷的化解;平时,则通过集中学习教育、落实点名讲评、实时提醒见告、一样平常督促检查,增强党员干部治理。

  近几年,宝山区信访办机关党支部通过建设暂时党小组打头阵的要领,圆满解决了多个信会见题。“把事情做在平时,从心出发,才气把事情做到群众心坎儿里。”这是宝山区信访干部的事情要求,也是他们的心田写照。

[ 责编:袁晴 ]

【纠错】责任编辑:秉道辛

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